Se l’icona della nuvoletta vicino al nome del tuo paziente è grigia, significa che la chat con quel paziente è disattivata. Per attivarla, clicca sul nome del paziente per entrare nella sua sezione, dopodiché clicca su Gestisci paziente → Modifica. A questo punto ti basterà impostare l’opzione “Chat attiva” su “Sì”, e potrai iniziare a inviare messaggi al tuo paziente!
